Política de Privacidade

01 Quem somos

Tiago Antonio Teodoro, pessoa física titular do CNPJ 66.003.985/0001-17, com endereço profissional na Av. Cruzeiro do Sul, 160, Residencial Alto do Aeroporto, Alfenas – MG, CEP 37130-884, Brasil, atua na produção de artefatos estampados de metal (CNAE 25.32-2-01), atendendo empresas, indústrias e profissionais do sul de Minas Gerais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, visitantes do site e demais partes interessadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

02 Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ do cliente ou responsável pelo pedido.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço físico para entrega ou faturamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato, e-mail ou aplicativos de mensagens (WhatsApp).
• Dados comerciais e técnicos: especificações de peças, materiais, dimensões, quantidades e demais informações técnicas compartilhadas para elaboração de orçamentos e execução dos pedidos.
• Dados fiscais e financeiros: informações necessárias para emissão de nota fiscal, controle de pagamentos e gestão contábil.

03 Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Elaboração e envio de orçamentos para produção de artefatos metálicos;
• Execução dos pedidos contratados, incluindo produção, controle de qualidade e entrega;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias;
• Comunicação sobre andamento de pedidos, prazos e atualizações de serviços;
• Melhoria contínua dos serviços prestados e do site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Proteção dos direitos e interesses legítimos da empresa.

04 Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Contabilidade e serviços fiscais: contador e sistemas de emissão de nota fiscal para cumprimento das obrigações tributárias;
• Transportadoras e serviços de entrega: quando aplicável, para entrega dos artefatos produzidos;
• Fornecedores de matéria-prima: quando informações técnicas do cliente precisem ser repassadas para aquisição de insumos específicos, com consentimento;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.

Todo compartilhamento é realizado com base em bases legais previstas na LGPD (execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse).

05 Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares, incluindo:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: para compreender como os visitantes interagem com o site e melhorar a experiência de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, o que pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

06 Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:

• Durante a vigência da relação comercial com o cliente;
• Pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil (geralmente 5 anos);
• Até a revogação do consentimento, quando aplicável;
• Pelo prazo prescricional aplicável para defesa em processos judiciais ou administrativos.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

07 Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para finalidades baseadas em consentimento;
• Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Informação: sobre entidades com quem compartilhamos seus dados.

08 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Uso de conexões criptografadas (HTTPS/SSL) nas comunicações digitais;
• Controle de acesso restrito a dados por pessoas autorizadas;
• Senhas fortes e autenticação segura nos sistemas utilizados;
• Revisão periódica das práticas de segurança adotadas.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos previstos em lei.

09 Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração constitui sua aceitação da versão revisada.

11 Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Titular: Tiago Antonio Teodoro
• CNPJ: 66.003.985/0001-17
• Endereço: Av. Cruzeiro do Sul, 160, Residencial Alto do Aeroporto, Alfenas – MG, CEP 37130-884, Brasil